Errores comunes y soluciones
«Añadir una nueva página legal» aparece en blanco
Causa: Es posible que otros plugins impidan que TermsFeed AutoTerms se cargue correctamente, especialmente los plugins de terceros que modifican la interfaz de administración de WordPress o que ponen en cola scripts conflictivos.
Solución:
- Desactiva temporalmente los demás plugins uno por uno para identificar el conflicto.
- Comprueba si hay errores de JavaScript en la consola de desarrollador de tu navegador (F12 → Consola).
- Asegúrate de que tu versión de WordPress esté actualizada.
Aparece una página en blanco en tu sitio web
Causa: El kit «Enlaces a páginas legales» puede inyectar contenido que entre en conflicto con el CSS de tu tema.
Solución:
- Ve a TermsFeed → Kits de cumplimiento → Enlaces a páginas legales.
- En el cuadro CSS personalizado, añade lo siguiente para ajustar la visibilidad:
.wpautoterms-footer { display: block; } - Inspecciona la página con las herramientas de desarrollo de tu navegador para identificar las reglas CSS conflictivas.
El botón de cierre del aviso sobre cookies no funciona
Causa: Los plugins de almacenamiento en caché o de optimización de la velocidad de la página pueden impedir que el JavaScript de TermsFeed AutoTerms funcione correctamente.
Solución:
- Excluye los scripts de TermsFeed AutoTerms para que tu plugin de almacenamiento en caché no los minifique ni los combine.
- Borra la caché de tu sitio web después de realizar cambios.
Conflictos con plugins de almacenamiento en caché
Varios plugins de caché y de optimización de la velocidad de la página (por ejemplo, WP Super Cache, W3 Total Cache, SG Optimizer, Autoptimize) pueden interferir con los kits de aviso de cookies, consentimiento de cookies y avisos de actualización.
Solución general:
- Excluye los siguientes scripts de la minificación, combinación y aplazamiento en la configuración de tu plugin de caché:
/wp-content/plugins/auto-terms-of-service-and-privacy-policy/js/(todos los archivos JS de este directorio)
- Borra la caché después de realizar las exclusiones.
- Prueba el sitio en una ventana de incógnito/privada del navegador para confirmar la corrección.
Específico de SG Optimizer:
El plugin incluye una integración mejorada con el plugin SG Optimizer de SiteGround a partir de la versión 2.4.6.
La página de aviso legal devuelve el error 404 No encontrado
Solución:
- Ve a Ajustes → Enlaces fijos en tu panel de administración de WordPress.
- Haz clic en «Guardar cambios» sin modificar nada. Esto vaciará las reglas de reescritura.
- Vuelve a visitar la página legal para confirmar que se carga.
Compatibilidad multilingüe con WPML
El plugin es compatible con WPML. Para mostrar las páginas legales en el pie de página en el idioma correcto:
- Sigue las sugerencias de WPML para mostrar las páginas legales en el pie de página.
- Asegúrate de que las traducciones estén configuradas para cada página legal a través de la interfaz de traducción de WPML.